如果你最近使用过谷歌，并且幸运地——或者不幸地——遇到了一个对你的查询的答案，而不是一堆链接，你就会受到一种叫做人工智能概述的东西的影响。这是谷歌推出的一项新的核心功能，自该公司在2021年试验其LaMDA大型语言模型，以及OpenAI的ChatGPT人工智能聊天机器人在2023年迅速走红以来，这一举措就得到了广泛的期待。
这一功能是谷歌等搜索引擎中不断增加的插件和工具的又一补充。一些值得注意的例子包括知识图驱动的知识面板，它用于在搜索结果旁边的信息框中填充相关的事实信息，以及特征片段，它是从搜索结果中摘录的简介，并在链接到该页面之前提供。
但AI概览的不同之处在于，它们不是简单地从相关资源中提取出来的，而是由谷歌的生成式AI技术在幕后生成的。该公司的目标是给你一个个性化的、按需的答案，而不是一套标准的文档，甚至是一个与你的查询相匹配的答案框。
这似乎很神奇，在很多情况下都很有用。毕竟，人们使用搜索引擎主要是为了寻找答案，而不是文档列表。但还有更多的情况。
我的同事艾米丽·本德和我曾经写过关于搜索引擎用户需要、想要和拥有什么的文章。我们已经表明，他们不仅需要信息，还需要发现、学习和质疑他们所发现的东西的能力。换句话说，用户有各种各样的情况和目标，将它们压缩为一组链接，或者更糟糕的是，单个答案是有问题的。
糟糕的建议
这些人工智能功能从互联网和其他可用资源中汲取信息，并根据训练它们联想单词的方式吐出答案。反对它们的一个核心论点是，它们大多将用户的判断、代理和学习机会从等式中移除。
对于许多搜索，这可能是OK的。想了解一下过去五年通货膨胀是如何影响食品价格的，或者欧盟人工智能法案(European Union AI Act)包括哪些内容?AI概述是一种很好的方法，可以从大量文件中提取出具体的答案。
但人们的搜索需求并不仅限于事实信息。他们寻求想法、意见和建议。想知道如何防止奶酪从披萨上滑落吗?谷歌会告诉你，你应该在酱汁中加入一些胶水。或者想知道用剪刀跑步是否对健康有益?当然，谷歌会说，“它还可以改善你的毛孔，给你力量”。
虽然一个理性的用户可以理解这种离谱的答案很可能是错误的，但对于事实性问题很难发现这一点。
例如，在研究美国总统的信仰时，谷歌的人工智能Overviews给出了巴拉克·奥巴马是穆斯林的错误答案。几年前，这种错误信息被广泛传播和揭穿，但谷歌却没有很好的方式让用户知道这是错误信息。
如果一个学生用谷歌做作业，问哪些非洲国家的字母是以K开头的呢?虽然肯尼亚确实符合这一标准，但谷歌的人工智能概览错误地回答说，没有这样的国家。
谷歌已经承认人工智能概览存在问题，并表示已经解决了这些问题。但问题仍然存在:你真的能相信通过这项服务得到的任何答案吗?
如何避免人工智能答案
还有其他选择。你总是可以回到传统的谷歌搜索，它有10个蓝色链接。点击菜单中的“更多”——全部、新闻、图片、地图、视频和更多——就在谷歌搜索页面顶部搜索框的正下方，然后选择“网络”。
然后你可以做你几十年来一直在做的事情——筛选一些排名靠前的结果，访问其中的几个网站，然后自己做出决定。这确实需要一些工作，但它让你重新能够检查多个站点和证据来支持或反驳某些东西。更重要的是，你留下了学习、发现和意外发现的可能性。
AI Overviews就像通过免下车窗口送出的快餐——快速、热、方便，但不是最健康的选择。浏览谷歌的传统搜索结果就像在一家餐馆里查看菜单，然后下订单，这需要一段时间才能送到你的餐桌上。你可以向服务员询问有关这些菜品的问题，甚至可以要求对餐厅的菜品做出一些调整。它的准备更细致，定制和控制，但也需要更长的时间和更高的成本。
然而，这些并不是寻找信息的唯一方法。除了谷歌的搜索引擎，还有其他选择，包括专业搜索工具。
对于学术需求，Google Scholar, Semantic Scholar和CORE是查找研究论文和引用的有用场所。寻找医疗信息?试试PubMed, ScienceDirect和OpenMD。对于法律需求，一些服务包括Fastcase, Caselaw Access Project和CourtListener。
担心隐私?看看DuckDuckGo, Startpage和Swisscows。如果你仍然想要人工智能生成的答案，除了谷歌的人工智能概览(AI Overviews)和竞争对手必应(Bing)的Copilot之外，还有You.com和Komo，这两家公司收集的你的数据更加透明，提供了更大的隐私，还提供了选择不收集你的数据来训练他们的人工智能模型的方法。
均衡的信息饮食
也许你负担不起在一家好餐馆吃饭，或者每次都从头开始准备每顿饭，但重要的是要避免最终通过汽车外卖来获取所有的营养。毕竟，你吃什么就是什么，同样地，你怎么搜索就是什么。
人们很容易被耸人听闻的标题和缺乏背景的小新闻所迷惑。但你不必让它来定义你。您可以扩展搜索的范围。偶尔去汽车餐厅看看人工智能概述没什么问题，但重要的是要找到其他更健康的方式来满足你的需求——比如食物和信息。
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